Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Редизайн интернет-магазина в рамках технической поддержки производителя изделий из дерева
Наш клиент — производственная компания, выпускающая уникальные резные изделия из массива дерева. У компании есть собственный интернет-магазин, через который она реализует продукцию по всей России.
Мы сопровождаем проект в рамках технической поддержки: регулярно решаем задачи по развитию сайта и обеспечиваем его бесперебойную работу. Одним из крупных направлений в рамках поддержки стало обновление дизайна интернет-магазина для повышения его эффективности.
(название не раскрываем по условиям NDA).
Задача клиента
- Повысить конверсию интернет-магазина.
- Сделать сайт проще и понятнее для целевой аудитории, далёкой от интернет-технологий.
- Учесть пожелания директора компании по дизайну и найти баланс между его видением и маркетинговыми принципами.
- Решить задачу нестандартной подачи продукта: сочетать фотографии, чертежи и параметры конфигурации в карточке товара.
Что мы сделали
1. Анализ рынка и лучшие практики
Мы провели исследование ниши, изучили сайты смежных компаний и выделили best practices по подаче сложных товаров. Результаты анализа презентовали клиенту, чтобы показать, как изменения повлияют на восприятие и конверсию.
2. Дизайн и прототипирование
На основе анализа мы подготовили прототипы и дизайн-концепции. Особое внимание было уделено карточкам товаров: в них необходимо было гармонично объединить фото, технические чертежи и конфигурацию изделия.
3. Гибкий формат работы
Обсуждения и правки проводились в формате совместных созвонов. В процессе участвовали проектный менеджер, дизайнер, маркетолог и директор компании. Идеи вносились практически «на лету», что позволило значительно ускорить процесс согласования.
4. Быстрый запуск
Благодаря такому формату и слаженной работе команды дизайн был утверждён в кратчайшие сроки и внедрён без лишних задержек.
Результат
- Сайт стал удобнее и понятнее для целевой аудитории.
- Карточки товаров теперь лучше раскрывают ценность продукции за счёт сочетания фото и чертежей.
- Руководство компании и маркетологи получили дизайн, который соответствует и их ожиданиям, и маркетинговым требованиям.
- Обновлённый сайт более года работает без изменений, решая задачи клиента и поддерживая стабильную конверсию.
Итог
Редизайн интернет-магазина был выполнен в рамках технической поддержки. Такой формат позволил параллельно развивать сайт, улучшать его эффективность и при этом обеспечивать стабильную работу ресурса.
Если вы хотите, чтобы ваш сайт не просто поддерживался в рабочем состоянии, но и постоянно развивался с учётом потребностей клиентов, напишите нам — мы станем для вас надёжным партнёром.