В рамках UI/UX аудита мы проводим комплексный анализ всех аспектов пользовательского взаимодействия с сайтом.
Анализируем, как пользователи перемещаются по сайту, с какими трудностями сталкиваются и на каких этапах они уходят. Это помогает выявить проблемные точки и оптимизировать путь клиента для улучшения конверсии.
Проверяем визуальное оформление сайта: эстетичность, читабельность и логичность. Анализируем, как структура и визуальные блоки и элементы влияют на восприятие, чтобы сделать дизайн понятным и удобным для всех категорий пользователей.
Оцениваем работу кнопок, форм, меню и других элементов. Проверяем, насколько эффективно пользователи взаимодействуют с ними, где возникают затруднения и как это влияет на достижение целей (покупка, заявка, регистрация).
Используем тепловые карты, карты скроллинга и аналитические отчеты для понимания действий пользователей на сайте. Изучаем, какие зоны привлекают внимание, а какие остаются незамеченными, чтобы улучшить взаимодействие.
Проверяем эффективность кнопок призыва к действию, текстов и форм обратной связи. Оцениваем их заметность, расположение и влияние на конверсии, чтобы повысить количество целевых действий на сайте.
Изучаем структуру и читабельность текстов: заголовки, подзаголовки, списки и блоки информации. Определяем, насколько контент помогает пользователям решать их задачи и не вызывает ли путаницы.
Тестируем сайт на мобильных и десктопных устройствах, чтобы убедиться в корректном отображении всех элементов. Оцениваем скорость загрузки страниц и выявляем технические проблемы, влияющие на пользовательский опыт.
Составляем детальный отчет с выявленными проблемами, их приоритетностью и рекомендациями по улучшению. Вы получаете четкий план действий для команды разработчиков, дизайнеров и контент-менеджеров.