Обсудить проект

SERM аудит

SERM-аудит — это профессиональный анализ репутации вашего бренда в интернете. Мы изучаем отзывы, статьи, комментарии в соцсетях и выявляем все, что влияет на ваш имидж: от скрытых негативных упоминаний до упущенных возможностей. Наша цель — не просто собрать данные, а создать план, который превратит риски в точки роста.

В результате аудита вы получите четкий «диагноз» репутации: какие каналы работают на вас, а какие — против. Например, мы обнаружим, что негатив на форуме отнимает 30% потенциальных клиентов, или покажем, как усилить позиции в Google за счет контента. Это не абстрактная теория — только практические шаги, адаптированные под вашу нишу.

Точно знайте, что о вас говорят

Прекратите терять клиентов из-за негатива

Превратите репутацию в продажи

Что входит в SERM-аудит?

SERM-аудит (Search Engine Reputation Management) — это глубокая проверка онлайн-репутации вашего бизнеса. Мы анализируем не только официальные отзывы на Google и Яндекс, но и «теневые» площадки: нишевые форумы, соцсети, Telegram-каналы, отзовики и даже обсуждения в комментариях. Наша задача — найти все, что влияет на ваш имидж, и превратить это в инструмент роста.

Как это работает:

Сбор данных — сканируем 50+ источников, чтобы ничего не упустить.
Анализ — определяем, какие упоминания вредят вам прямо сейчас (например: негатив на 2-й странице Google или токсичные посты в Facebook).
Рекомендации — даем четкий план: что удалить, что исправить, а какие площадки использовать для продвижения.

Что вы получаете:

Карту репутации — визуализацию всех упоминаний бренда с оценкой их влияния на клиентов.
ТОП-3 угроз, которые снижают конверсию на 15-40% (с примерами из вашей ниши).
Готовые решения под ваш бюджет: от экстренного удаления клеветы до SEO-стратегии вытеснения негатива.

Это не просто отчет. Это «защитный щит» для вашего бренда и дорожная карта для привлечения клиентов через доверие. Хотите узнать, где скрываются ваши упущенные возможности?

Этапы проведения SERM-аудита

Этап 1. Целевая настройка

Определяем ключевые метрики, площадки и глубину анализа, исходя из специфики вашего бизнеса.

Этап 2. Глубокий мониторинг

Сканируем 50+ источников: от Google/Яндекса до нишевых форумов и закрытых Telegram-чатов.

Этап 3. Тональный разбор

Анализируем эмоциональную окраску каждого упоминания: негатив, нейтрал, скрытый запрос.

Этап 4. Угрозы vs Возможности

Выявляем ТОП-3 риска, которые отпугивают клиентов, и ТОП-3 точки роста для продвижения.

Этап 5. Детализация проблем

Показываем, как именно негатив влияет на конверсию (например: отзыв на 1-й странице Google снижает заявки на 25%).

Этап 6. Стратегия-инструкция

Формируем пошаговый план: удалить/исправить/вытеснить угрозы и усилить сильные стороны.

Наши недавние работы

Разработка сайта международного аэропорта Сургут

Международный аэропорт Сургут имени Ф. К. Салманова — крупнейший узел местных и международных авиалиний в Уральском ФО.

Разработка лендингов для жилых комплексов

РСТИ — ведущий застройщик в Санкт-Петербурге.

Разработка сайта и приложения для инвестиционного центра

Orange.Life! — инвестиционный центр. Специализируется на коммерческой недвижимости.

Разработка лендинга франшизы

Сушишоп — франчайзинговая сеть магазинов японской кухни.

Разработка сайта управляющей компании

ТеплоЭнерго — ресурсоснабжающая и управляющая компания.

Разработка нового канала привлечения клиентов для дилера техники

Сумитек Интернейшнл — официальный дистрибьютор японской тяжелой техники Komatsu в России.

Смотреть все работы

Преимущества агентства

Глубина ниши

AI + человеческий анализ

Кейсы вашей отрасли

Измеримый результат

Знаем, где искать: от локальных форумов до закрытых чатов в мессенджерах — сканируем 100% “ваших” площадок.

Искусственный интеллект ищет шаблоны, эксперты расшифровывают контекст (чтобы не пропустить сарказм или скрытый запрос).

Покажем аналогичные проекты: как снизили негатив на 70% для автосервиса или вытеснили отзовик из ТОП-5 для клиники.

Фиксируем точные цифры: “Упоминание в этом паблике снижает доверие к вам на 18%” — не теории, а метрики для действий.

Глубина ниши

Знаем, где искать: от локальных форумов до закрытых чатов в мессенджерах — сканируем 100% “ваших” площадок.

AI + человеческий анализ

Кейсы вашей отрасли

Измеримый результат

Ценовые предложения

Репутационный Патруль

от 25 000 ₽.

Точечный поиск проблем на ключевых площадках за 5 дней.

Анализ 30 источников (Google/Яндекс, 2 соцсети)
Выявление 1-2 критичных угроз (с скриншотами)
Общие рекомендации по удалению негатива

Обсудить проект

АнтиХейтер PRO

от 69 000 ₽.

Полная диагностика репутации + приоритетный план действий за 7 дней.

Мониторинг 60+ источников (включая нишевые форумы и Telegram)
ТОП-3 угрозы с расчетом потерь конверсии (% в цифрах)
Тональный анализ упоминаний + карта репутации
Стратегия вытеснения негатива SEO-методами

Обсудить проект

Кризис-экспертиза

от 145 000 ₽.

Аудит «под микроскопом» + экстренные меры для крупного бизнеса.

Все из пакета «Профессиональный» + анализ Dark Web
ТОП-5 угроз с примерами из вашей ниши (аналоги конкурентов)
Консультация юриста по спорным упоминаниям
3 сценария антикризисного реагирования
Личный менеджер 24/7 на время аудита

Обсудить проект

Часто задаваемые вопросы

Что именно вы анализируете?

Не только отзывы на Google и соцсети, но и локальные форумы, закрытые чаты, сайты-отзовики и даже упоминания без прямого названия вашего бренда.

Сколько времени займёт аудит?

От 5 до 14 дней, в зависимости от тарифа. Например, Dark Web и глубокий анализ нишевых площадок добавляют +3 дня к сроку.

А если у нас почти нет негатива — зачем платить полную сумму?

Даже «тихий» негатив (например, обсуждения в пабликах без тегов) влияет на репутацию. Снизим стоимость, если угроз не найдём — но такое бывает у 1 из 50 клиентов.

Какие данные вы предоставите?

Скриншоты угроз, графики тональности упоминаний, список «токсичных» площадок и пошаговую стратегию. Пример: «Ваш негатив из чата в Телеграме снижает лояльность на 18%».

Вы проверяете анонимные ресурсы и Dark Web?

Да, но не во всех тарифах. Пример: для автосервисов часто находят слитые прайсы на теневых форумах.

Поможете внедрить рекомендации или только анализируете?

Даём инструкции, шаблоны писем для модерации и подключаем к SEO-специалистам/юристам. Реализация — отдельный договор (чтобы вы контролировали бюджет).

Как наша репутация выглядит на фоне конкурентов?

Включаем в отчет сравнение по 3-5 ключевым метрикам. Например: «У вас на 40% меньше позитивных упоминаний, чем у лидера ниши, но выше доверие в локальных чатах».

А если негатив нельзя удалить? Законно ли его «задвинуть» в поиске?

Не трогаем отзывы — «топим» их легально: SEO-оптимизацией позитивных кейсов и повышением активности на доверительных площадках.

Отзывы клиентов

Прийма С.В.

Директор по производству - первый заместитель генерального директора

АО «Аэропорт Сургут» третий год пользуется услугами ООО «ПрофитКит». Результатом совместного сотрудничества является современный портал с оптимальным набором сервисов и учётом специфики нашего предприятия. За время совместного сотрудничества проделана большая работа по разработке и поддержке корпоративного сайта аэропорта города Сургута.

Варзарь И.Т.

Генеральный директор АО «ЛОТЭК»

Акционерное общество «Ленинградская областная тепло-энергетическая компания» выражает свою благодарность Обществу с ограниченной ответственностью «Профиткит» за профессиональную и оперативную работу по созданию, обслуживанию и продвижению сайта организации lotec.ru.