876
Сервисное обслуживание сайтов компании «Реамед»
Задача клиента
Наш клиент столкнулся с несколькими серьезными проблемами:
- Предыдущий подрядчик не успевал оперативно выполнять задачи.
- Клиент не понимал, как технически реализовать свои запросы.
- Возникали сложности с обучением сотрудников клиента работе с новым функционалом сайта.
Что мы сделали для решения задач
Системная работа с ежемесячными задачами
Каждый месяц мы получаем от клиента подробный список задач, оцениваем их по фиксированной стоимости и выполняем строго в указанные сроки. Такой подход позволил компании «Реамед» планировать и контролировать бюджет и быть уверенными в сроках выполнения.
Понятное обучение сотрудников
После каждой внедренной доработки или нового функционала мы проводим подробное обучение сотрудников клиента. Это позволяет им уверенно пользоваться всеми возможностями сайта и минимизирует ошибки в работе.
Поддержка даже после сдачи задач
Мы знаем, что иногда вопросы могут возникать и после завершения обучения. Поэтому, когда сотрудники «Реамед» обращаются к нам повторно по уже внедренным функциям, мы бесплатно проводим повторные консультации, чтобы у них не оставалось никаких вопросов.
Постоянная доступность и надежность
Наша команда находится на постоянной связи с клиентом, оперативно решая любые технические задачи и консультируя по текущим вопросам. Мы понимаем специфику работы медицинских организаций и действуем быстро и профессионально.
Итоги нашей работы
- Клиент получил стабильную и предсказуемую техническую поддержку.
- Сотрудники клиента легко и уверенно пользуются всеми возможностями сайта благодаря регулярному обучению и консультациям.
- Компания стала более эффективной в продажах и привлечении новых клиентов за счёт надёжного и удобного сайта.
Если вам тоже нужен надежный технический партнёр, который оперативно справится с задачами любой сложности и поможет развивать ваш бизнес — напишите нам, и мы обсудим ваш проект.
Разработали недавно
rkt24.ru — интернет‑магазин запчастей для автомобилей ГАЗ (в первую очередь ГАЗель и семейство моделей), который вырос из практического бизнеса: компания «РКТСЕРВИС» работает с 2013 года и развивает сразу несколько направлений — автосервис по ГАЗ, магазины запчастей и онлайн‑магазин.
FASHIONSTORE — интернет‑магазин премиальной одежды, который много лет работает как официальный партнёр/представитель крупных брендов в России (в том числе Bogner, ESCADA, Luisa Cerano, Riani, TWINSET, BOSS и др.). Магазин подчёркивает, что ассортимент подбирается профессиональными байерами и стилистами, а ключевой фокус — на сервисе и качестве.
Mizantin — компания, которая с 2008 года занимается производством и установкой деревянных евроокон, исторических окон, входных дверей и портальных систем. Продукт здесь сложный и дорогой: клиент не покупает «как в магазине», а выбирает решение под объект, размеры, конфигурацию и требования (в том числе нестандартные формы и индивидуальное изготовление).
teplicavregion — сайт производителя теплиц из поликарбоната, который работает как завод: на сайте прямо сказано, что изготовление и продажа теплиц — ключевой вид деятельности, а сами изделия сделаны из оцинкованного металла и современного поликарбоната и разработаны инженерами.
memo-randum.net — это проект 3D‑энциклопедии / интерактивного музея оружия. На сайте собрана коллекция 3D‑фотографий оружия, обмундирования и боеприпасов, сгруппированная по тематическим разделам (например: холодное оружие, огнестрельное оружие, боеприпасы, обмундирование), а также есть разделы с выставками и тематическими материалами.
BeautyDoctorSPB — сайт центра эстетической косметологии «Клиника Бьютидоктор» в Санкт‑Петербурге. Клиника делает акцент на профессиональном и “врачебном” подходе к эстетическим задачам: это не только уходовые процедуры, но и более сложные направления, где важны диагностика и корректная тактика лечения.
У нас есть интересный и полезный Telegram-канал
Канал о рекламе в Яндексе и Телеграме, разработке посадочных страниц и про то, как развивать интернет-агентство
В центре Петербурга
ул. Магнитогорская, 51А, офис 109