Разработка и поддержка сайта интернет-магазина дилера одежды MCBUY

MCBUY — официальный партнер компании Marc Cain GmbH в России, известный монобрендовый фэшн-ритейлер премиум-класса, занимающий ведущие позиции на рынке одежды в Санкт-Петербурге. Компания управляет популярными магазинами на Большом проспекте Петроградской стороны, Невском проспекте и в Лахте.
toil

Задача клиента

Когда MCBUY обратился к нам, его сайт не соответствовал стандартам премиум-сегмента и требованиям современной аудитории. Медленная работа, устаревший дизайн и частые технические ошибки мешали эффективно продавать онлайн. Клиент испытывал трудности с самостоятельным обновлением контента и не мог быстро запускать промо-акции, а отсутствие понимания современных digital-решений усугубляло ситуацию.

Ключевые проблемы клиента:

  1. Медленная работа сайта и регулярные технические ошибки;
  2. Устаревший интерфейс, не соответствующий ожиданиям премиум-клиентов;
  3. Сложности в управлении и оперативном обновлении контента;
  4. Недостаточно удобный и привлекательный дизайн, низкая конверсия;
  5. Проблемы с интеграцией складов, неточность отображения наличия товаров;
  6. Отсутствие оперативности и надежности технической поддержки предыдущего подрядчика.

Наш подход к решению

Мы разработали комплексный подход, направленный на устранение всех выявленных болей и повышение эффективности онлайн-продаж:

Этап работ Что сделали
1. Анализ и бенчмаркинг лучших практик рынка Изучили зарубежный и российский опыт лидеров фэшн-индустрии, проанализировали текущие рекламные кампании клиента.

Почему это важно для клиента:
Позволило создать решение, отвечающее высоким стандартам отрасли и ожиданиям премиум-покупателей.

2. Редизайн сайта с фокусом на UX/UI и мобильную адаптацию Полностью обновили дизайн и навигацию сайта, сделав его интуитивно понятным, визуально привлекательным и удобным на всех устройствах.

Почему это важно для клиента:
Увеличили конверсию и сократили число отказов благодаря удобству и эстетичному восприятию сайта покупателями.

3. Уникальные системы лояльности и скидок Разработали кастомные решения для индивидуальных предложений и скидок, отсутствующие в стандартном функционале платформы «Битрикс».

Почему это важно для клиента:
Повысили лояльность клиентов, стимулировали повторные покупки и увеличили средний чек.

4. Стабильная интеграция и управление запасами Объединили базы данных нескольких складов в единую систему, обеспечив точность отображения наличия товаров на сайте.

Почему это важно для клиента:
Клиенты всегда видят актуальную информацию, уменьшается количество возвратов и негативных отзывов.

5. Удобный конструктор для самостоятельного управления контентом Создали удобный инструмент, позволяющий сотрудникам клиента оперативно изменять контент и запускать акции без участия разработчиков.

Почему это важно для клиента:
Клиент может быстро адаптировать сайт под текущие задачи и экономить бюджет на технической поддержке.

6. Надежная круглосуточная поддержка и полная прозрачность Организовали оперативную поддержку сайта и хостинга 24/7 с прозрачной системой согласования и контроля выполнения задач.

Почему это важно для клиента:
Обеспечили бесперебойную работу сайта и уверенность клиента в надежности подрядчика.


Проработка интерфейса сайта
Проработка интерфейса сайта

Проработка карточки товара
Проработка карточки товара

Результат

  1. Существенное увеличение онлайн-продаж и рост повторных покупок;
  2. Конверсия сайта выросла благодаря удобному и современному интерфейсу;
  3. Команда MCBUY получила возможность быстро и самостоятельно управлять контентом, оперативно реагируя на любые изменения на рынке;
  4. Повысилась удовлетворенность клиентов благодаря точности информации о наличии товаров и привлекательности акций.

Хотите, чтобы ваш сайт стал надежным инструментом продаж, соответствующим высоким стандартам и ожиданиям вашей аудитории? Напишите нам в форму ниже, и мы сделаем это для вас.


Свяжитесь с нами

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
Обсудить проект