Компания обратилась к нам с целью автоматизировать процесс работы с оптовыми клиентами. Изначально был сайт-визитка с минимальной информацией и контактами, всю работу по продажам менеджерам приходилось делать вручную.
Ключевые задачи, которые мы должны были решить:
Мы провели подробные интервью с маркетологами и специалистами по 1С. Это помогло нам выявить все технические и бизнес-требования. В процессе оказалось, что некоторые пожелания клиента невозможно было реализовать в первоначальном виде, поэтому мы разработали альтернативные решения, которые полностью устраивали заказчика.
На основе проведенного анализа было составлено подробное техническое задание, где были учтены все нюансы кастомной интеграции с 1С, включая сложную выгрузку номенклатуры, систему персональных скидок и нестандартный обмен данными по контрагентам.
На основе утвержденного ТЗ мы создали функциональные прототипы интерфейсов, учитывая специфику взаимодействия B2B-клиентов с компанией. Это позволило максимально упростить и ускорить процесс заказа ювелирной продукции.
Мы реализовали нестандартную интеграцию с системой 1С клиента, автоматизировали выгрузку товаров, персональных скидок и информацию о контрагентах, значительно повысив эффективность обработки заказов.
В процессе разработки возникали дополнительные пожелания клиента, которые мы оперативно включали в уже спланированный рабочий процесс, сохраняя при этом сроки сдачи проекта.
Если вашей компании также нужна надежная и автоматизированная система для B2B-продаж, напишите нам — мы подберем оптимальное решение и реализуем его с учетом всех особенностей вашего бизнеса.