8 (812) 425-62-05

Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс

Реакция на задачу — за 1 час
Реакция на задачу — за 1 час
Фикс-цена за задачу, не за часы
Фикс-цена за задачу, не за часы
Берём сайты, сделанные не нами
Берём сайты, сделанные не нами
Вся команда — в штате
Вся команда — в штате

Берём ваш сайт под ответственность и держим его в рабочем состоянии. 10 лет чиним, ускоряем и предотвращаем проблемы на 1С-Битрикс, реагируем на задачу в течение часа и называем цену за результат заранее — без пропавших подрядчиков, счетов за непонятные часы и необходимости вникать в технические термины.

Реакция на задачу — за 1 час
Реакция на задачу — за 1 час
Фикс-цена за задачу, не за часы
Фикс-цена за задачу, не за часы
Берём сайты, сделанные не нами
Берём сайты, сделанные не нами
Вся команда — в штате
Вся команда — в штате

Что-то сломалось на сайте? Напишите — возьмёмся за срочное здесь и сейчас.

10 лет опыта, 500+ реализованных проектов, официальный партнёр 1С-Битрикс, своя команда в штате.

Не знаете, с чего начать? Приоритизируем задачи.

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Знакомая ситуация? Если что-то из этого про вас, мы готовы помочь

Прежний разработчик пропал и не отвечает?
Прежний разработчик пропал и не отвечает?
— Возьмём ваш сайт, разберёмся в чужом коде и продолжим с любой точки. Переделывать всё с нуля не нужно.
Сайт упал, не работает оплата, после обновления что-то слетело?
Сайт упал, не работает оплата, после обновления что-то слетело?
— Реагируем в течение часа и беремся за срочное здесь и сейчас.
Тормозит, версия устарела, давно надо обновить — но руки не доходят?
Тормозит, версия устарела, давно надо обновить — но руки не доходят?
— Проверим, обновим и ускорим. Снимаем с вас технические заботы.
Не понимаю, за что плачу подрядчику?
Не понимаю, за что плачу подрядчику?
— Называем стоимость каждой задачи заранее. Никаких доплат за мелочи в счёте.

Почему с нами спокойно



  1. Реагируем за час, а не «когда дойдут руки»
    На новую задачу отвечаем в течение часа. Если что-то сломалось — беремся немедленно, не ждём «планового окна».

  2. Платите за результат, а не за часы
    Оцениваем и согласовываем стоимость задачи до старта. Вы всегда знаете, за что платите, без сюрпризов в счёте.

  3. Берём сайты, сделанные не нами
    Не заставляем переделывать всё с нуля. Разбираемся в чужом коде и продолжаем с той точки, где вы сейчас.

  4. Работаем на опережение
    Мониторим скорость, ошибки и безопасность, обновляем Битрикс и модули по графику. Предотвращаем проблемы, а не тушим пожары по факту.

  5. Команда в штате и прямой контакт с руководителем
    Никаких фрилансеров-посредников, которые исчезают. Вы общаетесь с человеком, который отвечает за ваш проект и держит вас в курсе.

  6. Тестируем перед релизом и ведём учёт задач
    Прежде чем выкатить изменения, комплексно проверяем — чтобы «починили одно, сломали другое» было не про нас. Все задачи и время фиксируем в удобной для вас форме: видно, что сделано и что в работе.


Берём ограниченное число проектов на сопровождение — чтобы каждому клиенту уделять реальное внимание, а не превращаться в конвейер тикетов.

Как мы начинаем работу

Заявка или бесплатный аудит
Заявка или бесплатный аудит
Оценка и согласование
Оценка и согласование
Работа и тестирование
Работа и тестирование
Поддержка и контроль
Поддержка и контроль
Вы оставляете задачу или запрос на аудит. Мы смотрим сайт и говорим, что и зачем нужно сделать.
Называем стоимость и сроки по каждой задаче до старта. Вы решаете, что делаем.
Выполняем, тестируем перед релизом, держим вас в курсе на каждом шаге.
Мониторим сайт, предупреждаем проблемы заранее и отчитываемся о сделанном.
Заявка или бесплатный аудит
Заявка или бесплатный аудит

Вы оставляете задачу или запрос на аудит. Мы смотрим сайт и говорим, что и зачем нужно сделать.

Оценка и согласование
Оценка и согласование

Называем стоимость и сроки по каждой задаче до старта. Вы решаете, что делаем.

Работа и тестирование
Работа и тестирование

Выполняем, тестируем перед релизом, держим вас в курсе на каждом шаге.

Поддержка и контроль
Поддержка и контроль

Мониторим сайт, предупреждаем проблемы заранее и отчитываемся о сделанном.

Поддержка работает по принципу абонемента: вы выкупаете пакет часов, а мы расходуем их по мере необходимости. При этом стоимость каждой задачи мы оцениваем и согласовываем заранее — вы платите за результат и всегда знаете цену до старта.

Тарифы на поддержку

Старт
Старт
от 10 000 ₽ / 5 часов
Для разовых доработок и мелких задач.
Обсудить проект
Оптимальный
Оптимальный
от 20 000 ₽ / 10 часов
Для регулярной поддержки и плавного развития сайта.
Обсудить проект
Максимальный
Максимальный
от 50 000 ₽ / 20 часов
Для активного развития и приоритетной поддержки.
Обсудить проект

Не уверены, какой объём нужен? Запросите бесплатный аудит — посчитаем, сколько часов реально потребуется.

Запросить бесплатный аудит

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

Наши недавние работы

Разработка и услуги по поддержке сайта международного аэропорта Сургут
Разработка и услуги по поддержке сайта международного аэропорта Сургут
«Аэропорт Сургут» — крупнейший транспортный узел Ханты-Мансийского автономного округа, обслуживающий тысячи пассажиров и партнеров региона ежедневно.
Эффективная поддержка сайта для автосервиса и магазина запчастей «РКТ»
Эффективная поддержка сайта для автосервиса и магазина запчастей «РКТ»
Компания «РКТ» специализируется на автосервисе и продаже запчастей для автомобилей марки Газель. После года работы с новым сайтом возникла потребность в регулярной технической поддержке и доработках для улучшения клиентского опыта.
Редизайн интернет-магазина в рамках технической поддержки производителя изделий из дерева
Редизайн интернет-магазина в рамках технической поддержки производителя изделий из дерева

Наш клиент — производственная компания, выпускающая уникальные резные изделия из массива дерева. У компании есть собственный интернет-магазин, через который она реализует продукцию по всей России.

Мы сопровождаем проект в рамках технической поддержки: регулярно решаем задачи по развитию сайта и обеспечиваем его бесперебойную работу. Одним из крупных направлений в рамках поддержки стало обновление дизайна интернет-магазина для повышения его эффективности.

(название не раскрываем по условиям NDA).

Разработка и поддержка сайта интернет-магазина дилера одежды MCBUY
Разработка и поддержка сайта интернет-магазина дилера одежды MCBUY
MCBUY — официальный партнер компании Marc Cain GmbH в России, известный монобрендовый фэшн-ритейлер премиум-класса, занимающий ведущие позиции на рынке одежды в Санкт-Петербурге. Компания управляет популярными магазинами на Большом проспекте Петроградской стороны, Невском проспекте и в Лахте.
Сопровождение и развитие онлайн-магазина премиум одежды FashionStore
Сопровождение и развитие онлайн-магазина премиум одежды FashionStore
FashionStore – крупный мультибрендовый магазин одежды премиум-класса, занимающий лидирующие позиции на рынке Санкт-Петербурга. Магазины компании находятся на Большом проспекте Петроградской стороны, Невском проспекте и в Лахте. Это был второй проект клиента после успешно реализованного магазина MCBuy.
Сервисное обслуживание сайтов компании «Реамед»
Сервисное обслуживание сайтов компании «Реамед»
Компания «Реамед» занимается проектированием медицинских учреждений и поставкой медицинского оборудования. Их сайт, разработанный на платформе «Битрикс», стал ключевым инструментом для продаж оборудования и привлечения новых клиентов. Однако предыдущий подрядчик не смог справиться с большим количеством задач, и «Реамед» оказался перед необходимостью срочной замены технического партнёра.

Отзывы клиентов

Выражаем благодарность «Профиткит» за создание, обслуживание и продвижение сайта lotec.ru.

Генеральный директор АО «ЛОТЭК» Варзарь И.Т.

АО «Аэропорт Сургут» третий год пользуется услугами ООО «ПрофитКит». Мы получили современный портал с оптимальным набором сервисов.

Директор по производству - первый зам. ген. директора Прийма С.В.


MEMO-RANDUM.NET, первый в мире 3D-музей оружия, выражает благодарность ООО «ПРОФИТКИТ» за вклад в создание и администрирование проекта.
Особая благодарность — Антону Павлову, Александру Сухареву и Дмитрию Бондареву.
Успеха и процветания нашим компаниям!

Генеральный директор З. Р. Дарджания

Команда «Профиткит» порадовала нас своим уровнем профессионализма, отзывчивостью и вниманием к мелочам. Большая благодарность менеджеру Валерии Брызгалиной — она всегда была на связи и быстро помогала решать все вопросы.

Генеральный директор ООО «Терра Групп» Карцев А.Ю.

Благодарим за сотрудничество web-студию ProfitKit за оперативную разработку и создание нашего сайта-визитки: mcspb.ru
С данной задачей наши партнеры справились успешно, поэтому готовы рекомендовать их как профессионалов своего дела.

Руководитель отдела продаж ООО «МастерКомплект» Михайлова Анна Игоревна

Расскажите о вашей задаче, а мы предложим лучшее решение и назовём стоимость. Или начните с бесплатного аудита — покажем, что и в каком порядке стоит сделать.

Расскажите о вашей задаче

Нажимая кнопку, вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

FAQ

Возьмёте сайт, который делали не вы?
Да. Берём на поддержку сайты на 1С-Битрикс независимо от того, кто их разрабатывал. Разберёмся в чужом коде и продолжим с любой точки — переделывать всё с нуля не нужно.
Я не разбираюсь в технической стороне вопроса. Вы сможете объяснить понятно?
Да. Не нагружаем терминами: объясняем простым языком, что происходит и какие есть варианты, и предлагаем оптимальное решение. Вникать в технические детали вам не нужно.
Как быстро вы реагируете? А если сломалось в нерабочее время?
На новую задачу отвечаем в течение часа в рабочее время. Если ситуация критичная (сайт упал, не работает оплата) — напишите в Telegram, берёмся за срочное в приоритете, в том числе и в не рабочее время.
За что именно я плачу и как формируется стоимость?
Стоимость каждой задачи мы оцениваем и согласовываем до начала работ. Вы платите за результат, а не за абстрактные часы, и не получаете доплат за мелочи в счёте.
Чем тариф с часами отличается от оплаты за задачу?
Пакет часов — это формат абонемента: вы выкупаете объём, а мы расходуем его по мере необходимости. При этом стоимость каждой задачи известна заранее, поэтому вы всегда понимаете, на что уходят часы.
Нужно ли заключать длинный договор?
Можно начать с одной задачи или небольшого пакета, без обязательств на год.
Что с безопасностью моих доступов?
Работаем по официальному договору, доступы храним конфиденциально. Перед изменениями делаем резервную копию и тестируем, чтобы не затронуть рабочий сайт.
Какие сайты вы поддерживаете?
Сайты и интернет-магазины на 1С-Битрикс: корпоративные сайты, интернет-магазины, порталы и личные кабинеты.

Сопутствующие услуги

В центре Петербурга

Телефон
8 (812) 425-62-05
Адрес
Санкт-Петербург,
ул. Магнитогорская, 51А, офис 109
E-mail
info@profitkit.ru
Обсудить проект